如何修改和取消订单?
1、取消订单
成功提交的订单在没有确认的状态下可以登录网站 “我的有福 → 我的订单” 内自行取消订单,一但订单进入生产环节不可以取消,如有特殊情况请在工作时间联系客服人员。
2、修改订单
如作品的内容是不需要修改的,请在确认前登陆“我的有福 → 我的订单”中取消订单,直接在我的有福-我的作品然后重新下订单即可。如需要修改作品的内容订单的送货地址,电话或联系人的请给客服留言或联系在线客服修改。
3.如何重新支付订单?
支付失败的订单,您只需登录有福网网站,点击“我的有福 → 我的订单 ” 找到该订单后, 点击“立即使用支付宝支付”即可。建议您在支付前,请先确定您的银行卡是否已被扣款,以免重复支付。
客服热线
400-110-1155
服务时间
周一至周日:9:00-18:00
麻烦删除原有的照片。后台提示重复了(但查不到重复的照片)。一直无法增加新的照片!
管理员:您好,有福网来信,很抱歉之前一直未收到您的信息。想问下您的问题是否已经解决,如果没有得到解决可以联系“有福”微信公众号咨询客服,如有打扰还请谅解
Y2108681麻烦紧急取消一下,拍重复了
管理员:您好亲,显示订单已取消
Y2089127 订单照片错误,请求取消订单重新下单。
管理员:您好亲,这边查询到您已经联系客服取消了呢,您可以添加我们客服微信15008438757,这样会更加及时喔
我的订单,Y1864275,已经完成支付,需要索要发票该如何操作,客服电话是多少
管理员:您好,查询订单已联系我们进行补充发票信息了,感谢您的购买与支持!
你好,刚才我在订购付款时,弄错了密码,支付宝付不了,咋办?能按以前的方式付?
管理员:您好,查看您订单已经完成支付了;如还有其他疑问可再联系我们在线客服为您处理,谢谢!
提交后发现有几页照片呈空白,急需取消订单。
管理员:您好,订单已经取消,费用退您的有福余额,您修改后重新提交用余额支付即可
:Y1526233 我刚提交了订单,但是发现有个字母错了。如何处理?
管理员:您好,订单已帮您取消,费用退您的有福余额,您修改后重新提交用余额支付即可
我的订单:Y1323079。请修改派送 地址:广东省东莞市道滘镇金牛新村东路1巷8号
管理员:好的,地址已改
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