退换货说明 天意有福科技股份有限公司 / 2012-08-14
如果您的商务产品出现由于印刷本身产生的质量问题，经过核实我们一定会为您办理退款或者重印。
但是我们对以下原因造成的退货不予处理：
A．用户本身设计中出现的文字或版式错误；
B．因快递原因造成的到货时间延误；
C．退回产品数量不足；
E．提供的图片格式及色标有误，造成的模糊、色差等问题
F．顾客上传的文件精度不足而造成的印刷问题
H．顾客上传的设计文件不符合系统要求而造成的印刷问题
为了尽量避免商务产品的质量问题，请注意以下若干方面：
1、印刷色差在C.M.Y.K各值上下误差10%，因印刷色彩与屏幕显示工作原理不同，存在一定偏差属正常现象。
2、不能以显示屏的颜色或是打印出来的颜色为基准，每一款显示屏和打印机以及不同的色彩描述档所产生的颜色均不相同，请您以吸管工具读取C.M.Y.K.值，参照印刷色谱来比对颜色。
3、满版底色，容易发生背印或是边缘裁切溢色。
4、文字未转曲线，会发生没有出现字型对应警告对话框，而造成漏字、跳字等情形，故请一定要将字型转曲线，如因此产生错误，恕不退件或扣款。
5、对于使用R.G.B.或专色标示颜色，在转换成C.M.Y.K.时，颜色会有偏差，或是跳掉成黑色，因此请您一定要使用C.M.Y.K.来标示颜色，如请我要印名片代为转换处理，产生错误一概不负责。
6、裁切一定会有误差，设计的内容请不要太靠近裁切边缘，避免被裁到，我们的裁切误差为
7、对于稿件不符合规定，需我们进行帮忙修改后方可以生产的，导致的交货延迟，我要方将不承担延时交货责任。
8、有特殊要求的客户请一定与我方客服联系，我们会开专版派专人跟踪印刷质量。
